1
viva-logo-small
  • Օնլայն վճարում
  • Մուտք
  • Անհատ հաճախորդներին
    • Բջջային կապ
    • Ժամանց և ծրագրեր
    • ՄոբիԴրամ
    • Օնլայն խանութ
    • Ֆիքսված ինտերնետ և TV
    • Օգնություն
  • Բիզնես լուծումներ
    • Բջջային կապ
    • Բիզնես կապ
    • M2M և IoT
    • Ամպային և ՏՏ լուծումներ
  • Մեր մասին
    • Վիվա-ՄՏՍ-ը Հայաստանին
    • Կարիերա
    • Ֆինանսական հաշվետվություններ
    • Գնումներ
    • Հետադարձ կապ
    • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
    • Տարեկան հաշվետվություն
  • Ավելին
    • Իրավական տեղեկատվություն
    • Տեղեկատվական անվտանգություն
    • Մոբայլ ԱյԴի
  • English
  • Հայերեն
  • русский
viva-logo
  • Վիվա-ՄՏՍ-ը Հայաստանին
    Ողջույնի խոսք
    • Հիմնարար արժեքներ
    • Առաքելություն և նպատակներ
    Մեր պատմությունը
    Վիվա-ՄՏՍ-ի հրատարակություններ
    • Աշխարհի հայերը
    • ԿՍՊ
    Սոցիալական ներդրման առաջարկ ներկայացնելու ուղեցույց
    Տեսանյութեր
    • Կորպորատիվ տեսանյութեր
    • Կոմերցիոն գովազդ
    • Ընկերության մասին
  • Կարիերա
    Ինչու՞ աշխատել Վիվա-ՄՏՍ-ում
    • Բազմազանություն և հավասարություն
    • Դասընթացներ և զարգացում
    • Փոխհատուցում և արտոնություններ
    Աշխատանք և հայտարարություններ
    • Աշխատանք
    • Բուհերի և ուսանողների համար
    Կարիերայի զարգացման ծրագիր
    • «VivaStart»
    • Դասախոսություններ բուհերում
    • Բաց դռների օրեր
    • Սեմինարներ դասախոսների համար
    • Պրակտիկա
  • Ֆինանսական հաշվետվություններ
  • Գնումներ
  • Հետադարձ կապ
    Հասցեներ
    Բանկային հաշիվներ
  • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
  • Տարեկան հաշվետվություն
  •  
Մենյու
Մուտք
Անհատ հաճախորդներին
Բիզնես լուծումներ
Մեր մասին
  • Վիվա-ՄՏՍ-ը Հայաստանին
  • Կարիերա
  • Ֆինանսական հաշվետվություններ
  • Գնումներ
  • Հետադարձ կապ
  • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
  • Տարեկան հաշվետվություն
Ավելին
  • Իրավական տեղեկատվություն
  • Տեղեկատվական անվտանգություն
  • Մոբայլ ԱյԴի
Վիվա-ՄՏՍ-ը Հայաստանին
  • Ողջույնի խոսք
  • Մեր պատմությունը
  • Վիվա-ՄՏՍ-ի հրատարակություններ
  • Սոցիալական ներդրման առաջարկ ներկայացնելու ուղեցույց
  • Տեսանյութեր
Կարիերա
  • Ինչու՞ աշխատել Վիվա-ՄՏՍ-ում
  • Աշխատանք և հայտարարություններ
  • Կարիերայի զարգացման ծրագիր
Ֆինանսական հաշվետվություններ
Գնումներ
Հետադարձ կապ
  • Առաջարկներ և բողոքներ
  • Հասցեներ
  • Բանկային հաշիվներ
Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
Տարեկան հաշվետվություն
Ողջույնի խոսք
  • Հիմնարար արժեքներ
  • Առաքելություն և նպատակներ
Մեր պատմությունը
Վիվա-ՄՏՍ-ի հրատարակություններ
  • Աշխարհի հայկական հուշարձանները 1
  • Աշխարհի հայերը
  • ԿՍՊ
Սոցիալական ներդրման առաջարկ ներկայացնելու ուղեցույց
Տեսանյութեր
  • Կորպորատիվ տեսանյութեր
  • Կոմերցիոն գովազդ
  • Ընկերության մասին
Ինչու՞ աշխատել Վիվա-ՄՏՍ-ում
  • Բազմազանություն և հավասարություն
  • Դասընթացներ և զարգացում
  • Փոխհատուցում և արտոնություններ
Աշխատանք և հայտարարություններ
  • Աշխատանք
  • Բուհերի և ուսանողների համար
Կարիերայի զարգացման ծրագիր
  • «VivaStart»
  • Դասախոսություններ բուհերում
  • Բաց դռների օրեր
  • Սեմինարներ դասախոսների համար
  • Պրակտիկա
Առաջարկներ և բողոքներ
  • Գաղտնի
  • Անանուն
Հասցեներ
Բանկային հաշիվներ
  • English
  • Հայերեն
  • русский
Օնլայն վճարում
  • Մեր մասին
  • Նորություններ
Բոլոր նորությունները
Կարդացեք մեր նորությունները RSS-ով

«Վիրտուալ ԱՀԿ». նոր ծառայություն՝ Վիվա-ՄՏՍ-ի հաճախորդների համար

13 սեպտեմբերի 2022

Ուրախ ենք տեղեկացնել, որ Վիվա-ՄՏՍ-ն իր բիզնես փաթեթում ավելացրել է «Վիրտուալ ԱՀԿ» նոր ծառայությունը՝ բջջային պրեֆիքսով համարների համար։ Ծառայությունն օգնում է ձեռնարկատերերին վերահսկել բոլոր զանգերը և բաց թողնված զանգերի քանակը հասցնել զրոյի։ «Վիրտուալ ԱՀԿ» ծառայության միացումը կատարվում է մեկ աշխատանքային օրում, չի պահանջում կապիտալ ներդրումներ, իսկ ծառայության դիմաց ամսական վճարը սկսվում է ընդամենը 7 000 ՀՀ դրամից։

 

Վիվա-ՄՏՍ-ի՝ վիրտուալ ԱՀԿ-ի միջոցով ընկերության համարները դառնում են բազմալիք, ինչը նշանակում է, որ հաճախորդներն այլևս չեն լսի «զբաղված է» ազդանշանը: Ձայնային ազդանշանների փոխարեն վիրտուալ ԱՀԿ-ն կողջունի բաժանորդներին կամ կառաջարկի ձայնային ընտրացանկ: Եթե օպերատորներից ոչ ոք չկարողանա արագ պատասխանել զանգին, ծառայությունը ներողություն կխնդրի և կխնդրի մնալ կապի մեջ: Հաճախորդները, որոնք չեն կարող սպասել, ինքնապատասխանիչի միջոցով հաղորդագրություն ձայնագրելու կամ հետադարձ զանգ պատվիրելու հնարավորություն կունենան:

 

Այսօր Վիվա-ՄՏՍ-ի՝ «Վիրտուալ ԱՀԿ»-ի վեբ ինտերֆեյսը պարունակում է զանգերի մշակման մի քանի տասնյակ գործառույթներ՝ զանգերի երթուղիների և համարների ժամանակացույցի կարգավորում, զանգերի վերահասցեավորում, բաց թողնված զանգերի վերաբերյալ ծանուցումներ, ինտեգրում՝ CRM-ին, սև ցուցակ, հետադարձ զանգի վիջեթ կայքից և այլն:

 

Ընկերության ղեկավարը ստացված, կատարված և բաց թողնված զանգերի պատմության և վիճակագրության մուտք ունի: Կարելի է լսել ցանկացած խոսակցության ձայնագրություն՝ հասկանալու համար, թե որքան լավ են մենեջերները սպասարկում հաճախորդներին:

 

Կարգավորումների արագ կառավարման և խոսակցությունների պատմությանն ու ձայնագրությունների շուրջօրյա հասանելիության համար արդեն թողարկվել է Վիվա-ՄՏՍ-ի «Վիրտուալ ԱՀԿ» բջջային հավելվածը (հասանելի է ներբեռնման համար App Store-ում և Google Play-ում):

 

Վիվա-ՄՏՍ-ը հոգացել է, որ «Վիրտուալ ԱՀԿ» ծառայությունից կարողանան օգտվել հնարավորինս շատ կորպորատիվ հաճախորդներ՝ անկախ բիզնեսի չափից: Ճկուն տարիֆիկացումը և մի շարք հավելյալ հնարավորությունները թույլ են տալիս հետաքրքրություն առաջացնել ինչպես 2-ից 5 աշխատակից ունեցող ընկերությունների, այնպես էլ խոշոր կազմակերպությունների մոտ, որոնց անձնակազմում հարյուրավոր մենեջերներ են ներգրավված:

  • Վիվա-ՄՏՍ-ը Հայաստանին
    • Ողջույնի խոսք
    • Մեր պատմությունը
    • Վիվա-ՄՏՍ-ի հրատարակություններ
    • Սոցիալական ներդրման առաջարկ ներկայացնելու ուղեցույց
    • Տեսանյութեր
  • Կարիերա
    • Ինչու՞ աշխատել Վիվա-ՄՏՍ-ում
    • Աշխատանք և հայտարարություններ
    • Կարիերայի զարգացման ծրագիր
  • Հետադարձ կապ
    • Առաջարկներ և բողոքներ
    • Հասցեներ
    • Բանկային հաշիվներ
  • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
  • Իրավական տեղեկատվություն
  • Տեղեկատվական անվտանգություն
  • Սոցիալական ներդրման առաջարկ ներկայացնելու ուղեցույց

iso

 

 © 2023 «ՄՏՍ Հայաստան» ՓԲԸ, բոլոր իրավունքները պաշտպանված են

app-store
play-market
18+

 

 

Sitemap

X
Շնորհակալություն, մեր աշխատակիցը շուտով կկապվի Ձեզ հետ:
Հեռախոսահամար *
Էլ. փոստ *
Ներկայացրեք հարցը կամ առաջարկը *
Ստանալ էլ. հաղորդագրություններ Վիվա-ՄՏՍ ընկերության կողմից
Թարմացնել

Նաև կարող եք զանգահարել մեզ 111 և 093 297111 հեռախոսահամարներով:

Ֆիքսված ծառայությունների վերաբերյալ հարցերի դեպքում խնդրում ենք զանգահարել 060 61 00 00 հեռախոսահամարով: