Մենյու

Вакансии

joinourteam

Вива-МТС гарантирует справедливый и прозрачный процесс отбора кандидатов без каких-либо возрастных, расовых, гендерных дискриминаций, в независимости от ограничения физических возможностей, либо социально-политических взглядов. Если вы желаете подать заявку на вакантную должность, пожалуйста, следуйте инструкциям, указанным в объявлении о вакансии. Ваша заявка будет рассмотрена на основании профессиональных требований. Если заявка и навыки соответствуют профессиональным требованиям, Вы будете приглашены на собеседование.

Вы можете отправить свое резюме на вакантную позицию, если ваша квалификация соответствует требованиям, изложенным в объявлении.

Если Вас не заинтеросовали объявленные вакансии, или в данный момент у нас нет объявлений, Вы можете переслать свое резюме по электронному адресу jobs@mts.am. Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и рассмотрено в случае наличия соответствующих вакансий.

Ваш запрос был успешно отправлен

Специалист по продажам и обслуживанию в ереванском цо

До:

19/10/2023

Описание должности: Вива-МТС ищет активного, целеустремленного сотрудника с развитыми коммуникативными навыками и отличным знанием английского и русского языков, который присоединится к нашей команде в качестве специалиста по продажам и обслуживанию.

Служебные обязанности:

Предоставление услуг клиентам в соответствии с установленными Компанией стандартами и плановыми показателями, а также контроль за их выполнением;
Информирование и предоставление покупателям необходимых рекламных материалов (характеристики товаров, услуг и тарифы);
Оказание технической поддержки в процедурах активации/ деактивации продуктов/ услуг;
Продажа мобильных телефонов/ устройств, устройств передачи данных и аксессуаров;
Предоставление клиентам услуг по предоплатным/ постоплатным продуктам, тарифным предложениям голосовой связи и передачи данных;
Составление отчетов;
Обеспечение работы с претензиями и жалобами клиентов;
Обеспечение конфиденциальности клиентских данных и информации относительно деятельности/ стандартов Компании;

Требуемая квалификация:
Высшее образование;
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж приветствуется;
Знание различных транзакций в биллинговой системе является преимуществом;
Знание тарифов/продуктов/услуг/пакетов Компании и конкурентов;
Компьютерные навыки (Word, Excel);
Знание языков: армянский, русский и английский языки;
Эффективные навыки работы в команде и планирования рабочего времени;
Хорошие навыки коммуникации, ведения переговоров, организационные навыки;
Навыки по управлению конфликтами и стрессовыми ситуациями.

Присоединяйтесь к нам и вы получите:

медицинскую страховку;
ежемесячный служебный пакет мобильных услуг;
бонусы;
возможность обучения и развития;
несколько оплачиваемых выходных;
привлекательный компенсационный и социальный пакет.

Подать заявление

Имя и фамилия *

Электронная почта *

Номер телефона *

Резюме

Резюме не выбран

Обновить

Специалист по конвергентным продуктам и продуктам Fix B2C

До:

10/10/2023

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ: Специалист по конвергентным продуктам и продуктам Fix B2C оказывает поддержку в процессах управления продуктами и их разработках, решая основные поставленные задачи. Он/она работает с группами продуктов/услуг/тарифов, снабженных через фиксированную сеть и привязанных к мобильным услугам.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Наблюдать и вести учет тенденций рынка целевых продуктов/услуг/тарифов передачи данных;
Следить за рыночными тенденциями целевых продуктов/тарифов передачи данных;
Незамедлительно извещать о существенных изменениях, происходящих на рынке, относительно целевого продукта/услуги/тарифа;
Предоставлять предложения по продуктам/услугам/тарифам передачи данных, оказывать поддержку команде разработчиков продукта при формировании годовой стратегии;
Выполнять расчеты цен;
Изучать и предлагать новые идеи или идеи, основанные на опыте;
Предоставлять еженедельные количественные отчеты по порученным продуктам/услугам/тарифам передачи данных.

ТРЕБУЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ:
Степень бакалавра в области, связанной с бизнесом или в технической области;
Высокий средний балл по математике;
Базовые знания в области маркетинга;
Общее представление об армянском рынке и поведении клиентов;
Хорошее знание статистики;
Знание технологий и принципов фиксированных и мобильных сетей;
Хорошее владение английским, армянским и русским языками;
Навыки коммуникации и ведения переговоров;
Хорошие аналитические навыки;
Навыки командной работы и разрешения конфликтов;
Компьютерная грамотность: MS Office,
Деловые качества;
Способность решения проблем.