Անսահմանափակ շփվի՛ր «Viber», «WhatsApp», «Messenger», «Telegram», «Zoom», «Skype», «Zangi», «Snapchat» հավելվածներով՝ նոր «+Chat» ծառայությամբ։
Ծառայության ակտիվացում՝ *404*1#
Ակտիվացման գին՝ 300 դրամՓոխանակեք ներցանցային րոպեները ՄԲ-երի. 1 րոպե =3 ՄԲ: Փոխանակման գինը՝ 200 դրամ: Փոխանակեք հրահանգով՝ հավաքելով *878*րոպեներ#, կամ մուտք գործելով «My Viva-MTS» հավելված՝ Ձեր սմարթֆոնից:
Հավելվածը հասանելի է «Google Play»-ում և «App Store»-ում:
Եթե «X», «Y», «Z», «START» կամ «UNLIM» սակագնային պլանի բաժանորդ եք, և Ձեր ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթները ակտիվ չեն, ապա «Viva 7500» սակագնային պլանին անցում կատարելու համար նախ ուղարկեք *161*7500*2# հրահանգը, իսկ այնուհետև՝ լիցքավորեք հաշվեկշիռը:
Մանրամասներ
Ձեր հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:
| Նախքան գործողությ- ան 30-օրյա ժամկետի ավարտը ներառված փաթեթները սպառելուց հետո | Գործողութ- յան 30-օրյա ժամկետը լրանալուց հետո | |
| Դեպի Վիվա-ՄՏՍ | 5 դրամ/րոպե | 15 դրամ/րոպե |
| Դեպի ՀՀ այլ բջջային ցանցեր |
35 դրամ/րոպե |
50 դրամ/րոպե |
| Դեպի ՀՀ քաղաքային ցանցեր | ||
| Դեպի Արցախի բջջային ցանց |
11 դրամ/րոպե |
50 դրամ/րոպե |
| Դեպի Արցախի քաղաքային ցանց | ||
| Դեպի Ռուսաստան | 79 դրամ/րոպե | 79 դրամ/րոպե |
| SMS՝ դեպի ՀՀ բջջային ցանցեր | 5 դրամ/SMS | 20 դրամ/SMS |
| SMS՝ այլ ուղղություն- ներով | 20 դրամ/SMS | 20 դրամ/SMS |
Ինտերնետ | 20 000 ՄԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո, բաժանորդի հաշվին առնվազն 150 դրամի առկայության դեպքում, ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ: Հաշվի վրա 150 դրամից պակաս լինելու դեպքում ինտերնետի օգտագործման հնարավորությունն արգելափակվում է: | Օրական ինտերնետ-փաթեթներ տրամադրող “BIT”, “Super BIT” հասանելի են: |
Գործողություն | «Viva 7500» | ||||
|---|---|---|---|---|---|
Անցում դեպի սակագնային պլան | *161*7500# | ||||
Անցում դեպի սակագնային պլան՝ ընթացիկ տարբերակի գործողության ժամկետը լրանալուց հետո | *161*7500*1# | ||||
Ոչ ակտիվ փաթեթներով ընթացիկ «X», «Y», «Z», «START» կամ «UNLIM» սակագնային պլանից անցում դեպի սակագնային պլան | *161*7500*2# ! | ||||
Ընթացիկ տարբերակի գործողության ժամկետը լրանալուց հետո դեպի սակագնային պլան անցման չեղարկում | *161*0# | ||||
Ընթացիկ սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների հաշվեկշռի ստուգում | *160# կամ Զանգահարելով 111 և հետևելով հրահանգներին | ||||
Ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթների վերաակտիվացում | *161*4# | ||||
«Viva» սակագնային պլանների բաժանորդները հնարավորություն ունեն անցում կատարելու «ԵՍ» կանխավճարային սակագնային պլանին:
Գործողություն | Հրահանգ |
|---|---|
Անցում «ԵՍ» սակագնային պլանին | *131*555# |
Անցման արժեքը 500 դրամ է:
- Տրամադրվող ձայնային, SMS և ինտերնետ ծառայությունները սպառելուց կամ դրանց գործողության ժամկետի ավարտից հետո Վիվա-ՄՏՍ-ը բաժանորդներին SMS ծանուցումներ ուղարկելու պարտավորություն չի կրում: Նշված ծանուցումներն ուղարկվում են չնախատեսված ծախսերից խուսափելու հարցում բաժանորդներին աջակցելու նպատակով՝ Վիվա-ՄՏՍ-ի հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի առկա տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում: Ուստի, SMS ծանուցումները բաժանորդի կողմից չստանալը կամ ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել Օպերատորի հսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից, այդ թվում` բաժանորդային սարքավորման որակից և տեխնիկական առանձնահատկություններից, ռադիոալիքների տարածմանը և ռադիոսարքավորումների բնականոն շահագործմանը խոչընդոտող հանգամանքներից, բաժանորդի գտնվելու վայրի առանձնահատկություններից: Ծառայությունների օգտագործումից առաջացած հավելյալ ծախսերից խուսափելու համար` բաժանորդը պետք է համապատասխան USSD հրահանգի միջոցով վերահսկի իրեն տրամադրված ծառայությունների ծավալը և գործողության ժամկետը:
- Եթե «Viva» սակագնային պլանի տարբերակի գործողության ժամկետում բջջային քարտի վավերականության ժամկետը սպառվում է, փաթեթով տրամադրվող ծառայությունները կասեցվում են մինչև հաշվեկշռի վերալիցքավորումը, այլապես՝ դադարեցվում:
- Ակտիվացված ինտերնետ-փաթեթի (օր.՝ «BIT») գործողության ընթացքում նախ սպառվում է այդ փաթեթով տրամադրվող ծառայությունը, իսկ սպառելուց հետո՝ «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ինտերնետ-փաթեթը:
- «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունները տարբերակի գործողության ժամկետը սպառվելուց հետո զրոյանում են:
- Սակագնային պլանով տրամադրվող խոսելաժամանակը, SMS ուղարկելու հնարավորությունը և ինտերնետը ավտոմատ չեն երկարացվում և հասանելի չեն ռոումինգում: Ծանոթացեք ծառայությունների սակագներին ռոումինգում:
- Առաջին անգամ ակտիվացված բջջային քարտի վավերականության ժամկետը 105 օր է:
- «Viva» սակագնային պլաններով տրամադրվող փաթեթները կարելի է սպառել ակտիվացման պահից սկսած 30 օրվա ընթացքում: Գործողության ժամկետից շուտ փաթեթներից որևէ մեկը սպառելու դեպքում կարելի է ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթները վերաակտիվացնել՝ հավաքելով *161*4#. այդ դեպքում գործողության ժամկետը կազմում է 30 օր՝ նոր փաթեթների ակտիվացման պահից սկսած:
- «Viva 7500» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետից շուտ 20 000 ՄԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո, բաժանորդի հաշվին առնվազն 150 դրամի առկայության դեպքում, ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ, որը հասանելի է ակտիվացման պահից սկսած 24 ժամվա ընթացքում:
- «Viva 7500» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետը լրանալուց հետո փաթեթների չակտիվանալու դեպքում՝ օրական 500 ՄԲ տրամադրող ինտերնետ փաթեթի ավտոմատ ակտիվացումը կասեցվում է: Այնուհետև ինտերնետից օգտվելու համար՝ բաժանորդը կարող է ակտիվացնել օրական ինտերնետ փաթեթ տրամադրող «BIT», «Super BIT» ծառայությունները:
- «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության ժամկետի ավարտին բաժանորդի հաշվին բավարար գումար լինելու դեպքում գումարը գանձվում է և փաթեթներն ավտոմատ երկարացվում են, հակառակ դեպքում՝ ծառայությունն ապաակտիվացվում է և բաժանորդը շարունակում է օգտվել ծառայություններից սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով: Փաթեթները ավտոմատ կերպով կրկին ակտիվացվում են հաշվեկշռին նորից բավարար գումար լինելու դեպքում:
- «Viva» սակագնային պլաններով տրամադրվող փաթեթների ակտիվացման կամ ավտոմատ երկարացման ժամանակ խորհուրդ է տրվում չօգտվել ձայնային, ինտերնետ կամ SMS ծառայություններից, քանի որ, համակարգի տեխնիկական առանձնահատկություններից ելնելով, փաթեթների ակտիվացումը, հնարավոր է, չհաջողվի:
- Հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:
- Դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել հետևյալ կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին. ՄՏՍ Ռուսաստան՝ +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499
- «+3ԳԲ», «+10ԳԲ» և «+20ԳԲ» ծառայությունները հասանելի են «Viva» սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթ ունեցող բաժանորդներին: «+3ԳԲ» ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *888*1# հրահանգը (ակտիվացման գինը՝ 500 դրամ), «+10ԳԲ» ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *888*2# (ակտիվացման գինը՝ 1000 դրամ), իսկ «+20ԳԲ»-ն ակտիվացնելու համար՝ *888*2# (ակտիվացման գինը՝ 1500 դրամ):
- Վիվա-ՄՏՍ-ը չի երաշխավորում դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան զանգերի ծառայության մատուցումը՝ Ռուսաստանում զանգը ստացող հեռախոսահամարը՝ համարների տեղափոխելիության ծառայության շրջանակում Ռուսաստանի մեկ այլ բջջային ցանցից տեղափոխված լինելու դեպքում: Ծանոթացեք միջազգային զանգերի սակագներին:
- Համարների տեղափոխելիության ծառայությամբ մեկ այլ բջջային ցանց տեղափոխված` Վիվա-ՄՏՍ-ի հեռախոսահամարին զանգահարելիս նախ սպառվում է սակագնային պլանով նախատեսված դեպի այլ ցանցեր (առկայության դեպքում) խոսելաժամանակը, իսկ դրա բացակայության դեպքում՝ րոպեավճարը գանձվում է բաժանորդի ընթացիկ սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով:
- Սակագնային պլանի շրջանակում ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում կարող ես ակտիվացնել «+V&D» ծառայությունը և ստանալ 1000 ներցանցային րոպե և 2000 ՄԲ ինտերնետ:Ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *103*1# հրահանգը: Ակտիվացման գինը 900 դրամ է: «+V&D» ծառայության գործողության ժամկետը 10 օր է:
Նաև կարող եք զանգահարել մեզ 111 և 093 297111 հեռախոսահամարներով:
Ֆիքսված ծառայությունների վերաբերյալ հարցերի դեպքում խնդրում ենք զանգահարել 060 61 00 00 հեռախոսահամարով: