Փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետի ընթացքում 10 ԳԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո, Ձեր հաշվին առնվազն 100 դրամի առկայության դեպքում, ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ, որը հասանելի է ակտիվացման պահից սկսած 24 ժամվա ընթացքում:

Փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետի ավարտին Ձեր հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում՝ «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:

Ներբեռնեք «My Viva-MTS » հավելվածը «Play Store»-ում / «App Store» -ում:

Անցում այլ կանխավճարային սակագնային պլանների

• Եթե «Viva», «ԵՍ», «GO», «Ալո մենք», «Բարբառ» սակագնային պլանների բաժանորդ եք

  Ուղարկեք *208*3000# հրահանգը

• Եթե հետվճարային սակագնային պլանների բաժանորդ եք

  Անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն: Մեր աշխատակիցները սիրով կօգնեն անցում կատարել «Y» սակագնային պլանին:

• Եթե այլ օպերատորի բաժանորդ եք

  Կարող եք հեռախոսահամարի պահպանմամբ արագ և անվճար տեղափոխվել «Վիվա-ՄՏՍ»-ի ցանց և ակտիվացնել «Y» սակագնային պլանը:
  Պարզապես անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն, մնացածի մասին կհոգան մեր աշխատակիցները:

• Եթե «X», «Z», «START» կամ «UNLIM» սակագնային պլանի բաժանորդ եք

  Ուղարկեք *208*3000# հրահանգը` անմիջապես անցում կատարելու համար «Y» սակագնային պլանին
  Ուղարկեք *208*3000*1# հրահանգը` Ձեր ընթացիկ տարբերակի գործողության ժամկետը լրանալուց հետո անցում կատարելու համար

• Եթե «Viva» սակագնային պլանի բաժանորդ եք

  «Y» սակագնային պլանին անցում կատարելու համար նախ անհրաժեշտ է ուղարկել *208*3000*2# հրահանգը, իսկ այնուհետև՝ լիցքավորել հաշվեկշիռը:

• Տրամադրվող ձայնային, SMS և ինտերնետ ծառայությունները սպառելուց կամ դրանց գործողության ժամկետի ավարտից հետո Վիվա-ՄՏՍ-ը բաժանորդներին SMS ծանուցումներ ուղարկելու պարտավորություն չի կրում: Նշված ծանուցումներն ուղարկվում են չնախատեսված ծախսերից խուսափելու հարցում բաժանորդներին աջակցելու նպատակով՝ Վիվա-ՄՏՍ-ի հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի առկա տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում: Ուստի, SMS ծանուցումները բաժանորդի կողմից չստանալը կամ ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել Օպերատորի հսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից, այդ թվում` բաժանորդային սարքավորման որակից և տեխնիկական առանձնահատկություններից, ռադիոալիքների տարածմանը և ռադիոսարքավորումների բնականոն շահագործմանը խոչընդոտող հանգամանքներից, բաժանորդի գտնվելու վայրի առանձնահատկություններից: Ծառայությունների օգտագործումից առաջացած հավելյալ ծախսերից խուսափելու համար` բաժանորդը պետք է համապատասխան USSD հրահանգի միջոցով վերահսկի իրեն տրամադրված ծառայությունների ծավալը և գործողության ժամկետը:
• USSD հրահանգի միջոցով սակագնային պլանին կարող են անցում կատարել «X», «Z», «START», «UNLIM», «Viva», «Բարբառ», «ԵՍ», «GO», «Ալո մենք» սակագնային պլանների բաժանորդները: Այլ կանխավճարային և հետվճարային սակագնային պլանների բաժանորդները սակագնային պլանին անցնելու համար պետք է անձնագրով կամ նույնականացման քարտով դիմեն Վիվա-ՄՏՍ-ի սպասարկման կենտրոն:
• Առաջին անգամ ակտիվացված բջջային քարտի վավերականության ժամկետը 105 օր է:
• Եթե «Y» սակագնային պլանի տարբերակի գործողության ժամկետում բջջային քարտի վավերականության ժամկետը սպառվում է, փաթեթով տրամադրվող ծառայությունները կասեցվում են մինչև հաշվեկշռի վերալիցքավորումը, այլապես՝ դադարեցվում:
• «BIT», «Super BIT», «Super զույգ» և «Super 0 օրական» ծառայությունները խորհուրդ է տրվում ակտիվացնել միայն սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում: «BIT», «Super BIT», «Super զույգ» ծառայություններն ակտիվացնելու դեպքում՝ նախ սպառվում են «Super BIT» և «Super զույգ» ծառայությունները, իսկ այնուհետև՝ ընթացիկ սակագնային պլանով տրամադրվող ինտերնետ-փաթեթները: Սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ ունենալու և «BIT», «Super BIT» կամ «Super զույգ» ծառայություններն ակտիվացնելու դեպքում սակագնային պլանի անսահմանափակ ներառումներից օգտվելիս կօգտագործվեն նշված ծառայություններով տրամադրվող մեգաբայթերը:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ ունենալու և «Super 0 օրական» ծառայությունը ակտիվացնելու դեպքում նախ սպառվում են սակագնային պլանով ներառված րոպեները, իսկ այնուհետև ծառայության րոպեները։
• «ՄՏՍ Բոնուս» ծրագիրը հասանելի է «X», «Y» , «Z», «START» և «UNLIM» սակագնային պլանների բաժանորդների համար: Սակայն «ՄՏՍ Բոնուս» ծրագրով տրամադրվող խոսելաժամանակի կամ ինտերնետ փաթեթները խորհուրդ է տրվում ակտիվացնել միայն սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում: «ՄՏՍ Բոնուս» ծրագրով խոսելաժամանակի փաթեթ ակտիվացնելու դեպքում՝ նախ սպառվում է սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթը, այնուհետև՝ «ՄՏՍ Բոնուս» ծրագրով ակտիվացված փաթեթը: «ՄՏՍ Բոնուս» ծրագրով «BIT» և «Super BIT» ծառայություններն ակտիվացնելու դեպքում՝ նախ սպառվում են «BIT» և «Super BIT» ծառայությունները, իսկ այնուհետև՝ սակագնային պլանով տրամադրվող ինտերնետ-փաթեթը:
• «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունները գործողության 30-օրյա ժամկետը սպառվելուց հետո զրոյանում են, և արգելափակվում է սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներից առանց ինտերնետի տարիֆիկացման օգտվելու հնարավորությունը:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող խոսելաժամանակը, SMS ուղարկելու հնարավորությունը, ինտերնետը, ինչպես նաև սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներից առանց ինտերնետի տարիֆիկացման օգտվելու հնարավորությունն ավտոմատ չեն երկարացվում և հասանելի չեն ռոումինգում: Ծանոթացեք ծառայությունների սակագներին ռոումինգում :
• «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթները կարելի է սպառել ակտիվացման պահից սկսած 30 օրվա ընթացքում: Գործողության ժամկետից շուտ ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթները կարելի է վերաակտիվացնել՝ հավաքելով *208*4#. այդ դեպքում գործողության ժամկետը կազմում է 30 օր՝ նոր փաթեթների ակտիվացման պահից սկսած:
• Ներցանցային զանգեր կատարելիս նախ սպառվում է «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող 800 րոպե խոսելաժամանակը, ապա՝ 10000 րոպե ներառող խոսելաժամանակի փաթեթը:
• «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետից շուտ 10 ԳԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո, բաժանորդի հաշվին առնվազն 100 դրամի առկայության դեպքում, ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ, որը հասանելի է ակտիվացման պահից սկսած 24 ժամվա ընթացքում:
• «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետը լրանալուց հետո փաթեթների չակտիվանալու դեպքում՝ օրական 500 ՄԲ տրամադրող ինտերնետ փաթեթի ավտոմատ ակտիվացումը կասեցվում է: Այնուհետև ինտերնետից օգտվելու համար՝ բաժանորդը կարող է ակտիվացնել օրական ինտերնետ փաթեթ տրամադրող «BIT», «Super BIT», «Super զույգ» ծառայությունները:
• «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության ժամկետի ավարտին բաժանորդի հաշվին բավարար գումար լինելու դեպքում գումարը գանձվում է և փաթեթներն ավտոմատ երկարացվում են, հակառակ դեպքում՝ ծառայությունն ապաակտիվացվում է և բաժանորդը շարունակում է օգտվել ծառայություններից սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով: Փաթեթները ավտոմատ կերպով կրկին ակտիվացվում են հաշվեկշռին նորից բավարար գումար լինելու դեպքում:
• «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների ակտիվացման կամ ավտոմատ երկարացման ժամանակ խորհուրդ է տրվում չօգտվել ձայնային, ինտերնետ կամ SMS ծառայություններից, քանի որ, համակարգի տեխնիկական առանձնահատկություններից ելնելով, փաթեթների ակտիվացումը, հնարավոր է, չհաջողվի:
• Հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:
• Դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել հետևյալ կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին. ՄՏՍ Ռուսաստան՝ +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499
• Վիվա-ՄՏՍ-ը չի երաշխավորում դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան զանգերի ծառայության մատուցումը՝ Ռուսաստանում զանգը ստացող հեռախոսահամարը՝ համարների տեղափոխելիության ծառայության շրջանակում Ռուսաստանի մեկ այլ բջջային ցանցից տեղափոխված լինելու դեպքում: Ծանոթացեք միջազգային զանգերի սակագներին :
• Համարների տեղափոխելիության ծառայությամբ  մեկ այլ բջջային ցանց տեղափոխված` Վիվա-ՄՏՍ-ի հեռախոսահամարին զանգահարելիս նախ սպառվում է սակագնային պլանով նախատեսված դեպի այլ ցանցեր (առկայության դեպքում) խոսելաժամանակը, իսկ դրա բացակայության դեպքում՝ րոպեավճարը գանձվում է բաժանորդի ընթացիկ սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով:
• Հաշվեկշռին առկա չբավարարող գումարը լրացնելու և «Y» Կանխավճարային սակագնային պլանի հիմնական և հավելյալ փաթեթները ակտիվացնելու համար կարելի է օգտվել « Լիցք+» ծառայությունից:
• Նշում. սակագնային պլանին հնարավոր է բաժանորդագրվել նաև առանց այս սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթների: Առնվազն 3000 դրամով հաշիվը վերալիցքավորելու դեպքում ներառված փաթեթները ավտոմատ կակտիվանան 30 օր ժամկետով:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներով և դրանց օգտագործմանը զուգահեռ, հնարավոր է նաև այլ ինտերնետային ռեսուրսների հետ տվյալների փոխանակում, որոնցից օգտվելու դեպքում, օգտագործվում են հիմնական ինտերնետ փաթեթի մեգաբայթերը, իսկ հիմնական ինտերնետ փաթեթը սպառված լինելու դեպքում հնարավոր է հավելվածների որոշ ծառայությունների ոչ լիարժեք օգտագործում: Հիմնական ինտերնետ փաթեթի նպատակային օգտագործման համար խորհուրդ ենք տալիս *208# USSD հրահանգի միջոցով ստուգել ՄԲ-երի հաշվեկշիռը և, անհրաժեշտության դեպքում, վերաակտիվացնել փաթեթները: Սույն սահմանափակումը չի վերաբերում «IMUSIC» ծառայությանը:
• «Snapchat» հավելվածի քարտեզներից օգտվելիս և զանգ կատարելիս օգտագործվում է հիմնական փաթեթի ինտերնետը:
• Ակտիվացված «X», «Y», «UNLIM» կամ «START» սակագնային պլաններ ունեցող բջջային քարտերը նախատեսված չեն մոդեմով, Wi-Fi սարքով, կամ որպես Wi-Fi սարք ծառայող հեռախոսներում օգտագործելու համար: Եթե նշված սակագնային պլանով քարտն օգտագործվում է մոդեմում, կամ հեռախոսը, որում զետեղված է քարտը, օգտագործվում է որպես Wi-Fi սարք, ապա ինտերնետից, ինչպես նաև սակագնային պլանի անսահմանափակ ներառումներից օգտվելիս հնարավոր է ինտերնետի հիմական փաթեթի օգտագործում և ինտերնետ հասանելիության սահմանափակում:
• «+3ԳԲ», «+10ԳԲ», «+20ԳԲ», «+Premium» , «+Unlim» , «+Social» և «+Video» ծառայությունները հասանելի են «Y» սակագնային պլանի շրջանակում:
• Անսպասելի ծախսերից խուսափելու նպատակով խորհուրդ է տրվում բոլոր հավելվածներն ունենալ թարմացված վիճակում: Չթարմացված հավելվածները կարող են սպառել հիմնական ինտերնետը, իսկ հավելվածների որոշ ծառայություններ կարող են մասնակիորեն կիրառվել:
• Արցախից տեղահանված մեր հայրենակիցները մինչև 2023թ․-ի դեկտեմբերի 31-ը, ներառյալ, կարող են բաժանորդագրվել «Y հատուկ» սակագնային պլանին`բաժանորդագրության առաջին 6 ամսվա համար վճարելով 1 դրամ: «Y հատուկ» սակագնային պլանի շրջանակում սեփականատիրոջ փոփոխություն կատարել հնարավոր չէ: