Существуют различные виды мобильного мошенничества, цель которых заставить абонентов принять действия, которые дают возможность снять деньги со счета абонента, получить доступ к личным данным или к банковскому счету абонента, в случае, если тот часто пользуется онлайн банковскими услугами посредством мобильного устройства.
Известны различные виды мобильного мошенничества. Например:
а. предлагаются вирусные программы, которые совершают определенные действия, используя возможности мобильного устройства или личные данные абонента,
б. из неизвестных веб-сайтов в телефон абонента устанавливаются различные программы, которые совершают звонки и отправляют сообщения без согласия абонента,
г. посредством мобильного устройства собираются метаданные о местоположении и предпочтениях абонента без его согласия,
д. телефон абонента используется как устройство дистанционного управления для совершения различных действий (например для отправки SMS рекламы с мобильного номера абонента по хранящимся в его адресной книге контактам).
Однако, мобильного мошенничества можно избежать, следуя нескольким простым правилам.
Как избежать мобильного мошенничества?
Какие меры предосторожности принимает ВиваСелл-МТС для защиты своих абонентов от мобильного мошенничества?
ВиваСелл-МТС принимает комплексные меры для защиты своих абонентов от известных и возможных угроз. Например, ВиваСелл-МТС блокирует нежелательные короткие сообщения (spam filter) и временно приостанавливает входящие и/или исходящие вызовы в международных направлениях при выявлении массовых звонков на номера абонентов ВиваСелл-МТС (Wangiri fraud block).
Важно, чтобы в случае обнаружения мобильного мошенничества, абоненты немедленно уведомляли об этом компанию, предоставляющую услуги, что поможет бороться с мобильным мошенничеством более систематично и объединив усилия с абонентами.
ВиваСелл-МТС также сотрудничает с органами правопорядка, с другими операторами связи, со своими партнёрами и поставщиками, с целью предотвращать попытки мобильного мошенничества и обеспечивать безопасные услуги связи.
Как связаться с ВиваСелл-МТС?
Горячая линия 111
Посредством телефона
Вы можете связаться с нашими операторами, позвонив по номеру 111 с номеров ВиваСелл-МТС. С номеров других сетей нужно набрать 093 297111 (или +374 93 297111 при звонке из за рубежа).
Онлайн
Войдя на страницу «111 онлайн» портала самообслуживания «Интернет-помощник» и общаясь с нашими операторами в режиме онлайн.
Вы также можете позвонить по номеру 111 или 093 297111.
Для получения информации о фиксированных услугах просьба звонить по номеру телефона 060 61 00 00.